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走近高瑞奎上大哥心有大爱

发布时间:2021-01-21 03:36:53 阅读: 来源:加香机厂家

1月13日,省司法厅党委追授高瑞奎“河北省人民调解员好榜样”称号,决定在全省司法行政系统广泛开展向高瑞奎学习活动。  高瑞奎走了,但“帮大哥”的形象永远留在了人们心中;他化解纠纷、服务群众的为民情怀延续在人们的行动中。  连续多日的采访,记者听到了更多关于高瑞奎的感人故事。  □ 本报记者 安世乔 鲍娜军 王玉朝   他把群众的事当自家的事,对自家的事却特别“无心”  1月8日,在正定县“帮大哥帮大姐”人民调解员协会调解室,53岁的老何拿到了赔偿款。  老何是“帮大哥”高瑞奎生前调解的最后一起纠纷的当事人。“今天,俺既高兴又难过——纠纷终于了结了,却没法向大哥说声感谢了。”老何眼含着热泪说。  老何上班途中摔伤,因医疗费的赔偿问题和用工单位“闹拧”了。她的爱人慕名找到高瑞奎。高瑞奎和老搭档苏小虎来回说和了十多天,用工单位终于答应再支付3万余元医疗费。

“帮大哥”高瑞奎生前手写的最后一份调解书。王宁 摄

1月3日上午,高瑞奎手写了“调解协议”,老何签了字。高瑞奎打算下午一上班就去找用工单位签字。下午1点多钟,他走出自家屋门,可刚走到楼梯转角处,突然摔倒在地上,再也没有醒来。  高瑞奎的生命定格在了71岁。43年的调解工作中,他调解纠纷近万件,调解成功率达98.6%,赢得了群众的尊重和信任。  “3日下午,还有之前约好的当事人等着想跟他说道说道呢……”苏小虎回忆说。  当天,等着向他咨询问题的还有民主街村委会主任王秀珍。“头天晚上,我和高大哥商量村集体产权制度改革的事,一直到夜里11点。高大哥是个法律明白人。俺们约好第二天下午他忙完调解再商议商议。”  高瑞奎忙,他把时间都给了需要他的人。

老伴儿向记者介绍高瑞奎的工作状态。王宁 摄

“他一天除了吃饭睡觉,其他时间都在忙调解。”高瑞奎的老伴说。高瑞奎的手机24小时开机,不管是咨询的,要求调解的,认识的,不认识的,啥时来电话,他啥时都接。他回家,第一件事就是给手机和电动车充电,随时准备外出去工作。  西北街一位老人九十多岁了,怕将来孩子们为财产起纠纷,想立个遗嘱。高瑞奎知道后,考虑老人行动不便,带上录音、录像人员上门去帮忙。村里一户人家因为拆迁款的事吵了起来。从调解室下班的高瑞奎正好路过,顾不上回家吃饭,先给他们做起了调解……

在正定司法局召开的“帮大哥”高瑞奎事迹座谈会上,正定司法局副局长高海峰向记者介绍他眼中的高瑞奎。王宁 摄

正定县司法局副局长高海峰说:“老高真是把群众的来信当家信,把群众的来电当家音,把群众的事当家事,把当事人当亲人。”  在民主街村委会,楼上一间小屋是特意留给高瑞奎的。王秀珍说,有时会有外地人来找高瑞奎调解纠纷,打听到村委会,老高就在村委会给他们做调解。时间晚了,干脆就睡在这间屋子里。

民主街村委会妇联主任王秀珍向河北法制报记者介绍“帮大哥”高瑞奎工作的地方。王宁 摄

高瑞奎一心扑在人民调解上,对自己家的事却特别“无心”。  曾经,他家喂着奶牛,孩子们让他负责早晚挤奶、交奶的事。有一次正值伏天,高瑞奎刚挤完奶准备去交时,有急需调解纠纷的当事人找到他。他走得匆忙,没把交奶的事委托给别人。待他调解完纠纷回来,奶已发酵,造成近两千元的损失。  “只要说是去工作,下雨下雪也挡不住,回来没个准点。我一般不出门,保证他什么时候回来都能吃上热乎饭。”他的老伴说。  还差三个月,夫妻俩结婚就50年了,是人们说的“金婚”。“他这一走,我心里空落落的。”他的老伴叹息道。有亲戚劝她:“嫂子,你就还当他出去给人做调解了……”  真心诚意解“疙瘩”,没有调解不了的纠纷  “做调解的人都知道,纠纷就是那个‘麻疙瘩’。高大哥经常说,我们调解员就是那个会解、能解‘疙瘩’的人。”正定县“帮大哥帮大姐”人民调解员协会副会长祁文芝说。  高瑞奎曾调解过这样一起家务事。原本和睦的一家子,因儿子去世,儿媳妇要改嫁,一夜间成了“仇人”。儿媳妇面对婆婆砸门窗、院里堆坟头烧纸阻挠其再婚,找到了“帮大哥”高瑞奎。  高瑞奎与婆媳二人坐下来对话“论理”:媳妇是咱的孩子,儿子没了,谁难受也没她难受;婆婆就是妈,一家人不能说出两家话……  双方不再瞪眼了,可“改嫁”“房子”这些关键词,婆家还是不让提。  高瑞奎又给这一家人算经济账、情感账。一次、两次、三次……终于,婆媳之间达成一致。想着这婆媳还生活在一个村里,高瑞奎把双方叫到一起,当着乡亲们的面说:“东西清了,亲情没有清!儿媳妇喊公婆一声爸妈,公婆要把她当成自家的闺女!”话音刚落,乡亲们竖起了大拇指,婆媳俩露出了笑脸。  “都说高大哥满脸笑意,干调解的都知道,那笑模样就是送给闹气当事人的一颗定心丸。咱面带微笑上门,就是告诉对方我们有耐心、有真心、有热心、有恒心、有决心,帮助他过上顺心的好日子!”  这“耐心、真心、热心、恒心、决心”,就是高瑞奎帮助群众解开生活“麻疙瘩”的法宝——“五心”法。“五心”带着真感情:有耐心,当事人多烦叨都不能急躁;有真心,真心实意为当事人着想;有热心,高高在上冷脸搞调解,肯定会被人拒之门外;有恒心,一次不成两次,两次不成三次,直到调解成功;有决心,调解不成不罢休。一腔真情,加上熟练的技巧,在高瑞奎面前,“没有调解不了的纠纷”。  “乡亲间的矛盾多是些鸡毛蒜皮的小事。解决不及时,就会小事闹大,大事闹复杂;如果能及时妥善处理,就能大事化小,小事化了。这话,高大哥没少给我们念叨。” 祁文芝说。  43年的调解路,高瑞奎留下了怎样的坚实脚印?记者将作进一步报道。

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