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MasaMaso玛萨玛索虚假宣传促销背后暗藏猫腻

发布时间:2021-01-20 13:12:54 阅读: 来源:加香机厂家

速途网12月30日下午消息 10月27日,国内B2C第一股麦考林在纳斯达克成功上市,随后当当网12月8日也在美IPO。就在国内电商发展势头欣欣向荣之际,今日有网友在速途网社区发帖投诉称,网络男装品牌MasaMaso(玛萨玛索)涉嫌虚假宣传愚弄老客户。

该网友在帖中表示,MasaMaso(玛萨玛索)经常会有“老顾客买满***元送***”的活动,比如11月的“买满988送256元围巾”,但实际情况却是,MasaMaso(玛萨玛索)这些活动不仅不是给会员以优惠,简直就是对资深会员的羞辱。

以下是该帖详细内容:

我今天上MM选购了一款公文包、一件衬衣、一双皮鞋和一条长裤,总共是将2900多元,钻石会员打完折后便宜了400多元,而我选了一条165 元的围巾作为赠品后,这400多元的优惠就自动消失了,总价无声无息又从2400多元变回了2900多元,也就是说,这条正价165元的围巾花了我440 多元才买到。

最令人鄙视的是,MasaMaso(玛萨玛索)在活动宣传资料中,并没有任何地方说明会员折扣与赠品不能同时享受,只是笼统的说明:“特价、抢购、团购、礼包等订单不参与赠品活动”,条款中并没有说明会员打折和正品不能同时享受,而在MasaMaso(玛萨玛索)的会员规则里,却明确的说明了 “钻石会员可以享受所有商品8.5折优惠。”

这下好了,我一钻石会员不仅享受不到你所谓的“老顾客优惠活动”,待遇还不如一新会员。假如我这个钻石会员买1000元的商品,那么只可以折扣 150元,而一名普通会员购买1000元的商品,还可以在价值165~265元的围巾中任选一条,普通会员还强过钻石会员了,那我要这钻石会员干啥用?专门用来被你们阴的?

你这活动策划得SSBB也就算了,毕竟咱也没太把你这钻石会员当回事。最可气的是,MasaMaso(玛萨玛索)的行为太小人了:当你挑选好商品,总价会自动计算完毕,一般在这个时候,大家会很自然的去选择赠品,而当你选定赠品后,在没有任何提示的情况下,你的总金额就变动了,如果我不是这次购买的金额比较大,折扣金额比较多,我还真没发现MasaMaso(玛萨玛索)玩了这种阴招,差点就用400多元买回一条165元的围巾来!而在之前的几次老顾客购物送赠品活动中,我已经好几次选择了赠品,已经被MasaMaso(玛萨玛索)以这种方式阴走了不少钱。

这就是MasaMaso(玛萨玛索)对待资深会员的态度,说实话,真的让我很恶心,一个将诚实于信赖作为企业宗旨的品牌,一个定位中高端的品牌,一个主要顾客以大城市精英为主体的品牌,却在对待资深会员上,作出这么令人不齿的行为,实在是龌龊。

请原谅我用了“龌龊”这个词。当两年多以前MasaMaso(玛萨玛索)品牌刚刚建立时,我就成为了你们的顾客,应该是你们最早的一批消费者,接下来的两年中,我也每年花费数千元在你们品牌消费,并成为了你们所谓最高端的“钻石会员”,可等待着我们这些资深会员的,并不是更加优质的服务,而是更多的购物陷阱。

或许今后我还是会选购你们的商品,但频率和总量肯定要比以前低了,选购商品前也不会再像以前一样一买就是好多件,而是会再三的斟酌。这次十分不愉快的购物经历也让我从MasaMaso(玛萨玛索)品牌的狂热支持者变回了一个理性的消费者,MasaMaso(玛萨玛索)品牌的形象在我心目中已经一落千丈!

此前速途网曾率先报道,化妆品类B2C米粒商城正式宣布倒闭。业界人士表示,米粒商城的倒闭不会是个案,今年年底,B2C企业除了上市,倒闭潮也会接连出现,尤其对于MasaMaso(玛萨玛索)这些电商二线品牌的隐患更大。任何不注重用户体验的行为都有可能将企业送上不归路。(李云龙)

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